Question Comment migrer une société de plus de 200 personnes de l'hébergement vers Exchange 2010 de manière très distrayante


Nous souhaitons implémenter Exchange 2010 dans notre organisation, qui est répartie sur plusieurs sites. À l'heure actuelle, nous utilisons POP3 / SMTP pour l'hébergement et toutes les personnes utilisent Outlook 2007 et 2010. La messagerie pour notre société (et bien d'autres encore) est une forme cruciale de communication avec les clients et en interne.

Normalement, je voudrais tout faire en un jour (et je préfère quand même le faire) en faisant plus ou moins ceci:

  • configurer Exchange pour travailler pour company.com domaine
  • configurer toutes les boîtes aux lettres des comptes
  • effectuer d'autres tâches connexes (quelques tests, etc.)
  • basculer les enregistrements MX de l'ancien serveur vers le nouveau
  • Indiquez aux utilisateurs (instructions de préparation) comment configurer Outlook 2007/2010 avec l’un des éléments suivants:
    • en modifiant dans Panneau de configuration / Courrier / Nouveau compte dans le même profil et en laissant l'ancienne boîte aux lettres pendant quelques jours, puis supprimez l'ancien serveur de messagerie et laissez simplement les fichiers .PST (ou demandez à l'utilisateur de déplacer les courriels de PST vers Exchange) .
    • quelle que soit l'option qu'ils souhaitent :-)
  • la liste n'est qu'un exemple pour l'information

Mais le fait est que notre direction aimerait le faire sur quelques jours / semaines car il y aura des problèmes avec le fait que certaines personnes soient hors ligne, certains ordinateurs ne fonctionnent pas comme ils le devraient, pick any other problem here (Comme nous avions l'expérience de renommer le domaine en prenant plus de 2 mois pour que toutes les personnes puissent finalement basculer vers un nouveau domaine).

Donc, cela commence délicat car après le changement des enregistrements MX, il n'y aura pas de nouveaux courriels dans les anciennes boîtes aux lettres et les personnes qui seront offsite et aura des problèmes avec la configuration de Outlook pour utiliser Exchange sera en panne. De plus, avec plus de 200 personnes et peu de personnel informatique (la plupart situés dans un seul endroit), cela pourrait causer des dégâts considérables aux personnes qui ne lisent pas les courriels informant du changement, qui ne suivent pas les instructions, qui sont hors site, etc. (nous avons tous ont vu que lors de nos instructions de changement de nom de domaine où les derniers gars avaient été migrés 2 mois après le changement de nom).

Donc, mon plan serait (un peu compliqué):

  • informer les utilisateurs 1 mois / 1 semaine / 1 jour avant la mise en œuvre
  • créez des comptes / domaines configurés sur Exchange et dites aux personnes, même une à deux semaines avant le changement, d’ajouter Exchange à leurs perspectives.
  • laisser l'échange être en mesure d'envoyer des e-mails en tant que company.com pendant tout le temps écoulé avant le basculement final (les courriels continueraient donc à arriver dans l'ancienne boîte aux lettres mais permettraient aux utilisateurs d'envoyer des courriels des deux à la fois au cas où ils commettraient une erreur)
  • effectuez le changement final et indiquez aux utilisateurs de n'utiliser qu'Exchange et aidez-les à migrer leurs courriels / à supprimer leurs anciennes boîtes aux lettres.

Ou

  • informer les utilisateurs 1 mois / 1 semaine / 1 jour avant la mise en œuvre
  • créez des comptes / domaines configurés sur Exchange et dites aux personnes, même une à deux semaines avant le changement, d’ajouter Exchange à leurs perspectives.
  • laisser l'échange être en mesure d'envoyer des e-mails en tant que company.com pendant tout le temps écoulé avant le basculement final (les courriels continueraient donc à arriver dans l'ancienne boîte aux lettres mais permettraient aux utilisateurs d'envoyer des courriels des deux à la fois au cas où ils commettraient une erreur)
  • aller à travers rooms of people / per project / etc et permutez-les un à un en jours / semaines en implémentant pour chaque compte hébergé sur l'hébergement. Redirection vers un domaine distinct company.com.pl qui serait déjà mis en place et fonctionne de sorte que tous les e-mails qui arrivent aux personnes au sein de room/projectLes courriers électroniques migrés vers leurs boîtes aux lettres hébergées seront automatiquement transférés à Exchange (à l’aide du 2nd domaine).
  • jusqu'à ce que toutes les personnes aient terminé ainsi MX resterait pointé sur l'ancien serveur
  • après que toutes les personnes soient migrées, basculez MX et au bout d'un moment, désactivez la redirection

Une option supplémentaire consisterait à utiliser le connecteur pop3 pour tout le monde, mais cela pose d'autres problèmes:

  • les e-mails des personnes disparaîtront de leur boîte de réception d’hébergement et risquent de semer la confusion
  • il peut y en avoir race condition pour Outlook qui télécharge et supprime les emails après téléchargement (comme le mien)
  • nous aurions besoin de connaître les mots de passe de toutes les personnes pour les boîtes aux lettres

Qu'est-ce que tu penses? Peut-être y a-t-il un autre moyen plus efficace? Ou vous avez une bonne idée de la façon de mieux atténuer les problèmes de migration.


6
2017-08-16 20:21


origine




Réponses:


J'utiliserais un connecteur POP3. Voici comment je le ferais:

  1. Configurez le domaine accepté en tant que relais interne dans Exchange. Cela permettra à Exchange de remettre des messages à lui-même lorsque la boîte aux lettres existe et de les transférer lorsque ce n'est pas le cas.

  2. Migrez les utilisateurs par lots. Réinitialisez leurs mots de passe POP3 à votre convenance (car ils n'en auront plus besoin après la migration). Créez une boîte aux lettres Exchange pour ces utilisateurs, puis configurez le connecteur POP3 sur le serveur (vous pouvez le configurer dans Outlook mais je pense que cela ajoute une complexité inutile). Migrez les utilisateurs un service à la fois ou un lot gérable à la fois. Après avoir configuré leur profil Exchange, réimportez leur fichier PST dans Exchange. Vous pouvez prendre aussi longtemps que vous le souhaitez, l'impact étant minime.

  3. Une fois tous les utilisateurs migrés, modifiez le type de domaine en faisant autorité et déplacez les enregistrements MX pour qu'ils pointent vers votre solution antispam (votre appliance ou, mieux encore, une solution cloud). Attendez 48 heures puis retirez les connecteurs POP3.


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2017-08-16 20:36



+1 - Je trouve cela une stratégie très raisonnable. Si vous recherchez un connecteur POP3 rapide, consultez: serverfault.com/questions/96190/… - Evan Anderson
Cela semble raisonnable. Je vais offrir 2 choix à la direction. Migration rapide en 1 jour, à votre façon :-) Personnellement, je préférerais la première. Faites-le, combattez les conséquences rapidement et woila. Après tout, ce sont des programmeurs à 90%, ils devraient donc être capables de faire les instructions de base écrites dans la documentation :-) - MadBoy
La commande PS "New-MailboxImportRequest" pourrait également être utile. Cela vous aidera avec le n ° 2 et vous permettra de réimporter directement les fichiers PST dans la boîte aux lettres de l'utilisateur, de sorte que vous n'ayez pas à détruire les espoirs et les rêves de ce débutant en le faisant glisser du courrier autour d'un utilisateur à la fois. - MikeAWood